Những năm qua, Công an tỉnh Cao Bằng đã và đang không ngừng đẩy mạnh thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2023 trong CAND, cụ thể hóa các chương trình, kế hoạch, chỉ đạo sát sao Công an các đơn vị chủ động tổ chức thực hiện công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, tập trung rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính đối với các lĩnh vực: đăng ký, quản lý phương tiện giao thông và lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy; quản lý cư trú; cấp và quản lý CCCD…

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính từ cấp cơ sở Công an tỉnh Cao Bằng đã tăng cường chỉ đạo thắt chặt kỷ luật, kỷ cương, chấp hành điều lệnh CAND, nâng cao ý thức trách nhiệm của các đơn vị và cán bộ, chiến sỹ Công an xã, phường trên địa bàn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính và công tác tiếp công dân. Vừa qua, Công an tỉnh đã thành lập đoàn kiểm tra và tiến hành kiểm tra đột xuất các đơn vị, qua đó kịp thời nắm bắt tình hình, đánh giá khách quan chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và công tác tiếp dân từ đó kịp thời đôn đốc, chấn chỉnh, từng bước nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, tận tụy vì Nhân dân phục vụ. Theo đó, với thành viên là các đồng chí tham mưu chuyên trách về công tác công tác cải cách hành chính kết hợp với công tác điều lệnh, đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra đột xuất tại 4 đơn vị (trong đó gồm 11 đơn vị Công an cấp xã; một đơn vị cấp đội, Công an huyện). Qua thực tế kiểm tra, Công an các đơn vị cơ bản đã chấp hành tốt việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, niêm yết công khai thủ tục hành chính và địa chỉ phản ánh, kiến nghị tại bộ phận tiếp dân theo quy định, đảm bảo điều kiện, trang thiết bị cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, lễ tiết, tác phong của cán bộ, chiến sỹ khi tiếp dân lịch sự, hòa nhã, thân thiện; Chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết các thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian, trình tự xử lí các thủ tục hành chính cho Nhân dân; Chấp hành nghiêm điều lệnh CAND, đảm bảo quân số trực và điều lệnh nội vụ, không phát hiện trường hợp cán bộ, chiến sỹ vi phạm về nồng độ cồn.

Bên cạnh những ưu điểm đạt được, một số đơn vị Công an xã, phường cơ sở vật chất chưa đảm bảo công tác tiếp dân, bảng niêm yết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an xã đã cũ, chưa cập nhật thường xuyên; chưa niêm yết mã QRCode trang Zalo của Công an tỉnh để người dân tham gia phản ánh, kiến nghị…

Ảnh: Đoàn công tác tiến hành kiểm tra việc thực hiện công tác cải cách hành chính tại Công an xã Ngọc Đào, huyện Hà Quảng.

Tại các đơn vị, đoàn kiểm tra đã biểu dương, ghi nhận những cố gắng, nỗ lực của các đơn vị trong việc thực hiện công tác cải cách hành chính, đồng thời thẳng thắn chỉ ra những tồn tại, hạn chế cần phải khắc phục để các đơn vị kịp thời chấn chỉnh và đề xuất các giải pháp để thực hiện tốt hơn nhiệm vụ công tác cải cách hành chính nói chung thời gian tới, trong đó đặc biệt chú trọng công tác giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến, giải quyết đúng hạn, đúng quy định, đồng thời đẩy mạnh hơn nữa công tác chấp hành điều lệnh CAND, chấn chỉnh tư thế, lễ tiết tác phong, thái độ tiếp công dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Xác định công tác cải cách hành chính là mục tiêu trọng tâm, với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả của cải cách hành chính”, thời gian tới, Công an tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác kiểm tra, thường xuyên hướng dẫn việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính và công tác tiếp dân tại Công an các đơn vị, các huyện, thành phố, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, góp phần làm thay đổi nhận thức và hoạt động của đội ngũ cán bộ, chiến sỹ trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính cho cơ quan, tổ chức, cá nhân trên địa bàn, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần thực hiện nhiệm vụ chung xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.